Si su carro no está donde lo dejó en la ciudad de Nueva York, empiece con la búsqueda de vehículos remolcados de la ciudad en NYCServ y llame al 311 antes de dar por hecho que se lo robaron. La ciudad pudo remolcarlo a un pound del condado, o pudo reubicarlo una o dos cuadras para despejar la calle. La búsqueda le dice cuál de las dos cosas pasó, y dónde está. Solo entonces salga con los documentos correctos.
Revise la búsqueda antes de viajar
Nueva York tiene una búsqueda en línea de vehículos remolcados por medio de NYCServ, y el 311 se la puede hacer por teléfono. Dé la placa y el estado, y la ciudad le devuelve si el vehículo fue remolcado, dónde está y cuánto debe. Ese registro vale más que cualquier mapa viejo o dato de segunda mano, así que lea todo el resultado antes de salir.
No tome un resultado vacío como prueba de que le robaron el carro. Un remolque reciente puede tardar en aparecer, y una reubicación es otro tipo de registro. La ciudad les dice a los conductores que llamen primero al 311, y solo después presenten un reporte de vehículo robado si nada aparece.
Un remolque y una reubicación no son lo mismo
Un carro remolcado entra al sistema de pounds del NYPD y sale por un proceso de liberación. Un carro reubicado simplemente lo movieron cerca para despejar la calle por limpieza, construcción o una emergencia, y a lo mejor solo hay que recogerlo en su nuevo lugar. Confundir las dos cosas manda a la gente al sitio equivocado.
El estacionamiento por lado alterno provoca mucho de esto. La ciudad emitió cerca de 1.9 millones de multas de lado alterno en 11 meses de un año fiscal reciente, y los carros que tapan la ruta de limpieza pueden ser movidos o remolcados. Pregúntele claro al 311 si su carro fue remolcado o reubicado, y deje la ubicación actual por escrito en el registro.
Los pounds de los condados
Los remolques por infracción de estacionamiento suelen ir al pound del condado del que se llevaron el carro. Nueva York lista estos:
- El Bronx: 2444 Exterior Street, Bronx 10468, 718-585-1385, de lunes a viernes de 8am a 8pm y sábado de 8am a 3pm.
- Brooklyn Navy Yard: entrada por Sands Street y Navy Street, 718-237-3300, abierto de corrido desde las 7am del lunes hasta las 5am del domingo.
- Queens / College Point: 31-22 College Point Boulevard, Flushing 11354, 718-359-6200, de lunes a viernes de 8am a 10pm y sábado de 8am a 3pm.
No hay una sola dirección publicada de un pound de remolques en Manhattan ni un pound de remolques en Staten Island al que mandarlo, así que para un carro remolcado en esos condados, deje que la búsqueda de NYCServ o el 311 le digan exactamente a dónde fue en vez de adivinar. Las direcciones y los horarios salen de la página de pounds del NYPD.
Otra vía: una retención por arresto o investigación
Si el carro lo tomaron por un arresto o una investigación y no por una infracción de estacionamiento, va a un depósito del Property Clerk, no a un pound de remolques. Esos son Erie Basin en 700 Columbia Street en Brooklyn, 718-246-2031, y Springfield Gardens en 174-20 North Boundary Road, 718-553-9555, y solo aceptan tarjeta de crédito. La búsqueda del 311 lo debe encaminar por la vía correcta.
Lleve los documentos correctos
Para una liberación normal de un pound, Nueva York lista una licencia de conducir vigente, el registro al día y una tarjeta de seguro vigente. Si usted no es el dueño registrado, lleve una carta de autorización notariada del dueño junto con su identificación. El pago es en efectivo o con tarjeta a nombre de quien reclama el carro.
La tarifa normal de liberación es de $185 para un vehículo de menos de 8,000 libras y $370 para uno de ese peso o más, más $20 por noche, con 10 días para reclamarlo. Confirme el total exacto con el pound primero, porque el almacenaje crece cada noche y una retención puede pausar una liberación.
Cuando el carro liberado no puede manejarse
A veces el carro sale del pound pero no puede salir manejando con seguridad, porque no enciende o está dañado. Dígale al pound que un operador independiente lo va a recoger, pregunte dónde se hace la entrega, y después comparta con el operador la dirección confirmada del pound y el problema del vehículo.
Quick Tow NYC no maneja los pounds, ni la búsqueda, ni ningún registro de la ciudad, y no puede quitar una retención. Somos un servicio de referencia que lo conecta con un operador local independiente una vez que el carro está liberado. Nuestra línea contesta a toda hora al (929) 356-7857.
Preguntas comunes
¿Cuál es la forma más rápida de encontrar un carro remolcado en Nueva York?
Use la búsqueda de vehículos remolcados de NYCServ o llame al 311 con la placa y el estado. Le muestra si el carro fue remolcado, dónde está y cuánto se debe, antes de que viaje al lugar equivocado.
Mi carro no aparece en la búsqueda. ¿Me lo robaron?
No necesariamente. Un remolque reciente puede tardar en aparecer y una reubicación es un registro aparte. La ciudad dice que llame primero al 311, y que presente un reporte de vehículo robado solo si el carro sigue sin aparecer.
¿Qué pound del condado tendrá mi carro?
Por lo general el pound del condado del que se lo llevaron. No hay un solo pound de remolques publicado en Manhattan ni en Staten Island, así que deje que el 311 o la búsqueda de NYCServ confirmen la ubicación exacta en esos condados.
¿Qué necesito para que suelten el carro?
Una licencia de conducir vigente, el registro al día y una tarjeta de seguro vigente. Quien no sea el dueño necesita una carta de autorización notariada. Lleve efectivo o una tarjeta a nombre de quien reclama el carro.