Se llevaron su carro de una propiedad privada en Midtown East
Se llevaron su carro de un estacionamiento o de un complejo de departamentos en Midtown East. Esto es lo que la ley de la ciudad de Nueva York de verdad exige antes de que eso se permita.
Lo que dice la ley de Nueva York
Un remolque de un estacionamiento privado o de una entrada de garaje bloqueada en la ciudad de Nueva York no es lo mismo que un remolque de estacionamiento de la policía ni que un remolque del Sheriff por deuda. Es un remolque privado regulado por el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP) bajo las secciones 19-169.1 y 20-496 del Código Administrativo, y la empresa tiene que tener licencia de remolque del DCWP para hacerlo. Esa licencia trae reglas que la empresa tiene que cumplir, y varias de ellas valen dinero de verdad si no se cumplieron: una tarifa con tope, un estándar estricto de letreros, un límite de qué tan lejos se puede llevar el carro, y la regla de que la empresa tiene que desenganchar el vehículo si usted llega antes de que lo retiren.
Cómo funciona en Midtown East
- 1 Confirme que fue un remolque privado y no de la ciudad o del Sheriff
Un carro sacado de una calle pública normalmente es un remolque de estacionamiento de la policía o un remolque del Sheriff por deuda, no esto. Las reglas de remolque privado del DCWP cubren vehículos sacados de propiedad privada, como un estacionamiento, un complejo de departamentos o una entrada de garaje bloqueada, por una empresa de remolque con licencia.
- 2 Vea los letreros
Bajo el Código Administrativo 19-169.1 y la Regla 6 del DCWP sección 2-377 tiene que haber un letrero visible en cada entrada y a lo largo del perímetro a no más de 250 pies uno de otro, de por lo menos 12 por 18 pulgadas, con la parte de arriba de 6 a 8 pies del suelo y luminiscente para verse de noche, que traiga el nombre, la dirección y el teléfono del operador, las horas para recoger, las cuotas, y las horas en que se permite remolcar.
- 3 Use la regla del enganche
Si usted llega antes de que retiren el vehículo y ya está enganchado a la grúa, el Código Administrativo 19-169.1 dice que tienen que desengancharlo. Si el operador se niega y lo retira de todos modos, anote la hora y lo que se dijo.
- 4 Revise la distancia
El vehículo tiene que guardarse dentro de los límites de la ciudad y a no más de 10 millas de donde lo retiraron. Un carro llevado a un lote fuera de la ciudad o mucho más allá de ese radio es un problema que usted puede reclamar.
- 5 Revise la tarifa
Un operador con licencia puede cobrar hasta $125 por el retiro más los primeros tres días de almacenaje, luego $15 diarios, y un cargo de desenganche de $62.50 si usted regresa antes de que retiren el vehículo. Cualquier cosa cobrada por encima de esos topes es una infracción.
- 6 Ponga la queja ante el DCWP por el 311
La ciudad da licencia a estos operadores bajo el Código Administrativo 20-496, y el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador recibe quejas sobre letreros, cobros de más, la regla del enganche y operadores sin licencia. Presente por el 311, y guarde su recibo y cualquier foto del lote y sus letreros.
Cómo se ve esto en Midtown East
Manhattan tiene pocos estacionamientos abiertos de superficie pero muchos garajes, complejos de departamentos y entradas de hoteles que hacen control privado, y cada uno cae bajo las reglas del DCWP. Un operador con licencia puede cobrar hasta $125 por el retiro más los primeros tres días de almacenaje, luego $15 diarios, con un cargo de desenganche de $62.50 si usted alcanza al chofer antes de que retiren el carro. El vehículo tiene que guardarse dentro de los límites de la ciudad y a no más de 10 millas de donde lo tomaron.
Midtown East va de Grand Central al Queensboro Bridge, y su remolque es puro control de tránsito por densidad: zonas de prohibido detenerse que remolcan a la vista, reglas de carga que cambian por hora, y los accesos al puente y al túnel que se despejan rápido en hora pico. Las cuadras cerca de las Naciones Unidas cargan restricciones de estacionamiento diplomático encima de las normales. Para la mayoría de los conductores el carro remolcado es un remolque de la ciudad, retenido bajo la tarifa publicada de $185 y $20 por noche de almacenaje, y se recupera con licencia, la tarjeta de circulación y una prueba de seguro vigente. El almacenaje corre mientras usted lo resuelve, así que la llamada que menos cuesta es la temprana.
Preguntas comunes en Midtown East
¿Es legal que se lleven mi carro de un estacionamiento en Midtown East?
Sí, cuando lo hace una empresa que tiene licencia de remolque del DCWP de la ciudad de Nueva York y el lote cumple con los requisitos de letreros del Código Administrativo 19-169.1 y la Regla 6 del DCWP sección 2-377. Un remolque sin licencia, o un remolque de un lote sin letreros que cumplan, es justo lo que usted puede reclamar.
¿El estacionamiento tiene que poner un letrero antes de remolcar en Midtown East?
Sí, y el estándar es específico. Bajo la Regla 6 del DCWP sección 2-377 tiene que haber un letrero visible en cada entrada y a lo largo del perímetro a no más de 250 pies uno de otro, de por lo menos 12 por 18 pulgadas, con la parte de arriba de 6 a 8 pies del suelo y luminiscente para verse de noche, que traiga el nombre, la dirección y el teléfono del operador, las horas para recoger, las cuotas y las horas en que se prohíbe remolcar. Pregunte si los letreros de ese lote lo cumplen.
¿Y si llego antes de que se vaya la grúa en Midtown East?
Bajo la regla del enganche en el Código Administrativo 19-169.1, si usted llega antes de que retiren el vehículo y ya está enganchado a la grúa, tienen que desengancharlo. Si el operador regresa antes de que el carro se vaya, el cargo de desenganche regulado es de $62.50 en vez del cargo completo de retiro.
¿Quick Tow NYC hace remolques de propiedad privada en Midtown East?
No somos una empresa de remolque con licencia del DCWP y no pretendemos serlo. Lo que hacemos es conectar a administradores de propiedades con operadores con licencia que cumplen las reglas de la ciudad, y ayudar a los conductores a entender qué le pasó de verdad a su vehículo. Llame al (929) 356-7857.
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¿Necesita una grúa cuando lo liberen en Midtown East?
No podemos quitar las cuotas del depósito. Sí podemos enviarle un operador apenas lo suelten.