Se llevaron su carro de una propiedad privada en University Heights
Se llevaron su carro de un estacionamiento o de un complejo de departamentos en University Heights. Esto es lo que la ley de la ciudad de Nueva York de verdad exige antes de que eso se permita.
Lo que dice la ley de Nueva York
Un remolque de un estacionamiento privado o de una entrada de garaje bloqueada en la ciudad de Nueva York no es lo mismo que un remolque de estacionamiento de la policía ni que un remolque del Sheriff por deuda. Es un remolque privado regulado por el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP) bajo las secciones 19-169.1 y 20-496 del Código Administrativo, y la empresa tiene que tener licencia de remolque del DCWP para hacerlo. Esa licencia trae reglas que la empresa tiene que cumplir, y varias de ellas valen dinero de verdad si no se cumplieron: una tarifa con tope, un estándar estricto de letreros, un límite de qué tan lejos se puede llevar el carro, y la regla de que la empresa tiene que desenganchar el vehículo si usted llega antes de que lo retiren.
Cómo funciona en University Heights
- 1 Confirme que fue un remolque privado y no de la ciudad o del Sheriff
Un carro sacado de una calle pública normalmente es un remolque de estacionamiento de la policía o un remolque del Sheriff por deuda, no esto. Las reglas de remolque privado del DCWP cubren vehículos sacados de propiedad privada, como un estacionamiento, un complejo de departamentos o una entrada de garaje bloqueada, por una empresa de remolque con licencia.
- 2 Vea los letreros
Bajo el Código Administrativo 19-169.1 y la Regla 6 del DCWP sección 2-377 tiene que haber un letrero visible en cada entrada y a lo largo del perímetro a no más de 250 pies uno de otro, de por lo menos 12 por 18 pulgadas, con la parte de arriba de 6 a 8 pies del suelo y luminiscente para verse de noche, que traiga el nombre, la dirección y el teléfono del operador, las horas para recoger, las cuotas, y las horas en que se permite remolcar.
- 3 Use la regla del enganche
Si usted llega antes de que retiren el vehículo y ya está enganchado a la grúa, el Código Administrativo 19-169.1 dice que tienen que desengancharlo. Si el operador se niega y lo retira de todos modos, anote la hora y lo que se dijo.
- 4 Revise la distancia
El vehículo tiene que guardarse dentro de los límites de la ciudad y a no más de 10 millas de donde lo retiraron. Un carro llevado a un lote fuera de la ciudad o mucho más allá de ese radio es un problema que usted puede reclamar.
- 5 Revise la tarifa
Un operador con licencia puede cobrar hasta $125 por el retiro más los primeros tres días de almacenaje, luego $15 diarios, y un cargo de desenganche de $62.50 si usted regresa antes de que retiren el vehículo. Cualquier cosa cobrada por encima de esos topes es una infracción.
- 6 Ponga la queja ante el DCWP por el 311
La ciudad da licencia a estos operadores bajo el Código Administrativo 20-496, y el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador recibe quejas sobre letreros, cobros de más, la regla del enganche y operadores sin licencia. Presente por el 311, y guarde su recibo y cualquier foto del lote y sus letreros.
Cómo se ve esto en University Heights
Los complejos de departamentos del Bronx, los estacionamientos comerciales y la zona industrial de Hunts Point todos hacen control privado. El tope de tarifa es el mismo en toda la ciudad: hasta $125 por el retiro y los primeros tres días de almacenaje, $15 diarios después de eso, y un cargo de desenganche de $62.50 si alcanzan al chofer antes del remolque. Un operador con licencia del DCWP tiene que guardar el carro dentro de los límites de la ciudad y a menos de 10 millas del punto de retiro.
Preguntas comunes en University Heights
¿Es legal que se lleven mi carro de un estacionamiento en University Heights?
Sí, cuando lo hace una empresa que tiene licencia de remolque del DCWP de la ciudad de Nueva York y el lote cumple con los requisitos de letreros del Código Administrativo 19-169.1 y la Regla 6 del DCWP sección 2-377. Un remolque sin licencia, o un remolque de un lote sin letreros que cumplan, es justo lo que usted puede reclamar.
¿El estacionamiento tiene que poner un letrero antes de remolcar en University Heights?
Sí, y el estándar es específico. Bajo la Regla 6 del DCWP sección 2-377 tiene que haber un letrero visible en cada entrada y a lo largo del perímetro a no más de 250 pies uno de otro, de por lo menos 12 por 18 pulgadas, con la parte de arriba de 6 a 8 pies del suelo y luminiscente para verse de noche, que traiga el nombre, la dirección y el teléfono del operador, las horas para recoger, las cuotas y las horas en que se prohíbe remolcar. Pregunte si los letreros de ese lote lo cumplen.
¿Y si llego antes de que se vaya la grúa en University Heights?
Bajo la regla del enganche en el Código Administrativo 19-169.1, si usted llega antes de que retiren el vehículo y ya está enganchado a la grúa, tienen que desengancharlo. Si el operador regresa antes de que el carro se vaya, el cargo de desenganche regulado es de $62.50 en vez del cargo completo de retiro.
¿Quick Tow NYC hace remolques de propiedad privada en University Heights?
No somos una empresa de remolque con licencia del DCWP y no pretendemos serlo. Lo que hacemos es conectar a administradores de propiedades con operadores con licencia que cumplen las reglas de la ciudad, y ayudar a los conductores a entender qué le pasó de verdad a su vehículo. Llame al (929) 356-7857.
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¿Necesita una grúa cuando lo liberen en University Heights?
No podemos quitar las cuotas del depósito. Sí podemos enviarle un operador apenas lo suelten.